Trocas ou Devoluções: 

Oi Lindeza, nós da LOLA torcemos muito para que as peças que você comprou sejam as suas favoritas !! 
Mááss, caso as peças não estejam de acordo com o seu tamanho, não se preocupe, nós trocaremos a peça para você. 
Basta seguir as instruções abaixo: 

Para solicitar a troca/Devolução, encaminhe um e-mail para: [email protected], com o assunto e número do pedido. 

O prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias corridos, contatos a partir da data do recebimento do pedido. 
(Prazo garantido pelo código de defesa do consumidor (art.49).)

- Não trocamos acessórios. 
- Não trocamos peças danificadas por mau uso, modificações e falta de cuidado ao lavar, passar ou usar, peças promocionais com valores reduzidos.
- Não trocamos peças sem a etiqueta fixada na peça.

Para realizar a troca/devolução, o produto deverá estar em perfeitas condições, sem qualquer indício de uso, odor, lavagem ou modificação. 
(Todas as nossas peças são vistoriadas e analisadas antes de enviar ao cliente).

O produto deve ser enviado dentro da embalagem original, com os materiais de proteção e com a etiqueta fixada na peça.

Temos o prazo de 15 dias úteis para a realização do procedimento de troca após a validação e confirmação da mesma.

Após a solicitação de troca, responderemos no prazo de 48h com as instruções e próximos passos para a realização da troca.